8 (812) 988-31-42
8 (812) 988-31-43
Режим работы call-центра
ПН – ВС:11:00 – 21:00
Обратный звонок

Обмен и возврат

Интернет-магазин Технозона осуществляет торговлю на основании Закона о защите прав потребителей.

Условия возврата и обмена товара:

1. Возврат денежных средств или обмен неисправного товара на новый производится на основании заявления покупателя, только после проведения диагностики инженерами сервисного центра. Без проведения диагностики обмен любой цифровой техники не возможен. Сотрудники магазина не обладают необходимой квалификацией и оборудованием для определения наличия заводского брака. Он может быть выявлен только в сервисном центе.

2. Завление на возврат можно подать в течение 14 дней с момента продажи.
3. Возврат неисправного товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный и кассовый чек. Возврату не подлежит товар, имеющий индивидуально-определенные свойства (если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, например предметы личной гигиены и т.д.). 
4. При возврате товара, мы возвращаем полную его стоимость, за исключением стоимости доставки.
5. Срок возврата денежных средств — до 10 дней с даты составления покупателем заявления о возврате.6. Возврат денежных средств осуществляется по предварительному звонку в буднии дни с 11.00-20.00.

 

Телефонные аппараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.(Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 в ред.Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N81).